A presente Política regulamenta a coleta e o processamento de dados pessoais de pessoas físicas por meio de automação via Internet. Esta Política contém informações sobre os tipos e as finalidades do processamento de dados pessoais, o período de armazenamento dos mesmos, as medidas de segurança, os direitos do titular dos dados pessoais, bem como outras informações relacionadas ao processo de coleta e processamento de dados pessoais por parte do Serviço Maxim. A presente Política aplica-se a todos os usuários do Serviço Maxim nos países listados na cláusula 1.5 desta Política. A coleta e o processamento de dados pessoais são realizados pelo Serviço Maxim*.

1. Termos utilizados para os fins desta Política:

1.1. Dados pessoais: qualquer informação diretamente ou indiretamente relacionada a uma determinada pessoa (titular dos dados pessoais) e que permita identificá-la.

1.2. Serviço / Serviço Maxim: uma pessoa jurídica que organiza ou realiza de forma independente o processamento de dados pessoais, determina as finalidades do processamento de dados pessoais, a composição dos dados pessoais sujeitos a processamento, as ações (operações) realizadas com dados pessoais de acordo com esta Política, bem como fornece aos Usuários o direito de uso do Banco de Dados que contém informações atualizadas sobre a demanda dos Solicitantes pelos serviços dos Prestadores de Serviços.

1.3. Site: um conjunto de programas para computadores e outros dados existentes no sistema de informações que podem ser acessados por meio de um endereço da Internet:

para a Argentina:  https://taximaxim.com/ar/en/10703-mendoza/order-a-taxi-online

para o Azerbaijão: https://taximaxim.com/az/en/1872-baku/order-a-taxi-online

para o Brasil: https://taximaxim.com/br/en/10329-rio+branco/order-a-taxi-online

para a Colômbia: https://taximaxim.com/co/en/11573-monteria/order-a-taxi-online

para a Indonésia: https://taximaxim.com/id/en/2093-jakarta/order-a-taxi-online

para o Cazaquistão: https://taximaxim.com/kz/ru/109-petropavlovsk/zakazi-taksi-onlajn

para a Malásia: https://taximaxim.com/my/en/3830-kuantan/order-a-taxi-online

para o Peru: https://taximaxim.com/pe/en/7944-chimbote/order-a-taxi-online

para as Filipinas: https://taximaxim.com/ph/en/7513-cebu/order-a-taxi-online

para a África do Sul: https://taximaxim.com/za/en/2981-cape+town/order-a-taxi-online

para o Tajiquistão: https://taximaxim.com/tj/ru/zakazi-taksi-onlajn

para a Tailândia: https://taximaxim.com/th/en/9335-chiang+mai/order-a-taxi-online

para o Vietnã: https://taximaxim.com/vn/en/8428-da+nang/order-a-taxi-online

O Serviço utiliza esse site para prestar serviços a Solicitantes e Prestadores de Serviços.

1.4.  Aplicativo móvel: refere-se aos seguintes programas:

1.4.1. Taxsee Driver - um programa integrado ao complexo de hardware e software do Serviço que possibilita o acesso do Prestador de Serviços ao Banco de Dados, instalado no dispositivo do Prestador de Serviços e que permite ao Prestador de Serviços automatizar o acesso a informações sobre solicitações existentes para a prestação de determinados serviços de transporte. Dependendo do país do Usuário, o Aplicativo Móvel pode ter um nome alternativo contendo o nome Taxsee Driver, bem como Maxim Driver / Taxsee Maxim Driver.

para a Malásia:

serviços de transporte também significa outros serviços prestados pelo Serviço Maxim de tempos em tempos.

1.4.2. Maxim - um programa integrado ao sistema de hardware e software do Serviço e que possibilita o acesso do Solicitante ao Banco de Dados, instalado no dispositivo do Solicitante e que permite automatizar o processo de formação de solicitações para a prestação de serviços.Dependendo do país do Usuário, o Aplicativo Móvel pode ter um nome alternativo contendo o nome Maxim.

1.5.  Serviços: informações fornecidas ao Solicitante pelo Serviço para que a solicitação do Solicitante seja aceita, processada e transferida aos Prestadores de Serviços, e a realização de tal solicitação seja informada ao Prestador de Serviços. O objeto e os métodos de prestação de serviços pelos Prestadores de Serviços ao Solicitante são determinados de acordo com os Termos de Uso do Serviço Maxim, disponíveis por meio do link no Site:

para a Argentina: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=AR

para o Azerbaijão: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=AZ

para o Brasil: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=BR

para a Colombia: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=CO

para a Indonésia: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=ID

para o Cazaquistão: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=KZ

para a Malásia: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=MY

para o Peru: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=PE

para as Filipinas: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=PH

para a África do Sul: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=ZA

para o Tajiquistão: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=TJ

para a Tailândia: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=TH

para o Vietnã: https://legal.taximaxim.com/public-offer/?country=VN

1.6. Categorias de titulares de dados pessoais cujos dados estão sujeitos a processamento de acordo com a presente Política:

1.6.1. Solicitante: uma pessoa física que solicitou serviços por meio do Site, aplicativo móvel ou Operador de Central de Atendimento e forneceu seus dados pessoais para esse fim.

1.6.2. Prestador de serviços: pessoa que, de forma voluntária, independente e às suas próprias custas, presta ao Solicitante serviços de transporte, serviços de entrega de carga ou serviços de carga/descarga e forneceu seus dados pessoais para esse fim. O Serviço não é uma empresa de transporte e não fornece serviços de transporte por conta própria.

1.6.3. Visitantes do Site e de outros recursos de informação do Serviço.

1.7. Usuário: pessoa que utiliza o Aplicativo Móvel ou o Site e fornece ao Serviço seus dados pessoais, incluindo o Solicitante, o Prestador de Serviços e outros visitantes do Site e dos recursos de informação do Serviço.

1.8. Solicitação: um pedido de viagem realizado pelo Solicitante para obter serviços dos Prestadores de Serviços.

1.9. Processamento de dados pessoais: qualquer ação (operação) ou conjunto de ações (operações) realizadas com ou sem o uso de meios de automação com dados pessoais, incluindo coleta, registro, sistematização, acumulação, armazenamento, esclarecimento (atualização, alteração), extração, uso, transferência (distribuição, fornecimento, acesso), anonimização, bloqueio, eliminação, destruição de dados pessoais.

1.10. Processamento automático de dados pessoais: processamento de dados pessoais com a ajuda de equipamentos de computação.

1.11. Fornecimento de dados pessoais: ações destinadas a obter os dados pessoais de uma pessoa ou de um grupo de pessoas.

1.12. Bloqueio de dados pessoais: interrupção temporária do processamento de dados pessoais (exceto quando o processamento for necessário para a identificação de dados pessoais).

1.13. Eliminação de dados pessoais: ações que tornam irrecuperáveis os dados pessoais existentes e/ou destroem meios físicos de armazenamento de dados pessoais.

1.14. Sistema de informações de dados pessoais: um conjunto de dados pessoais no Banco de Dados, bem como tecnologias de informação e meios técnicos que garantem o processamento e a proteção de dados pessoais.

1.15. Cookies: um conjunto de dados enviados pelo Site, armazenados no computador, telefone celular ou outro dispositivo que o Usuário utiliza para acessar o Site e usados para armazenar informações sobre as atividades do Usuário no Site.

1.16. ID do dispositivo: informações exclusivas que identificam o dispositivo do Usuário e são fornecidas pelo próprio dispositivo ou calculadas pelo Aplicativo Móvel.

1.17. Conta: um conjunto de informações sobre o Usuário criado por meio do Site ou do Aplicativo Móvel mediante o fornecimento de dados pessoais, que é necessário para identificar o Usuário e fornecer acesso aos seus dados pessoais e configurações individuais.

1.18. Banco de dados: uma estrutura organizada que representa um conjunto de materiais, meios técnicos, software e hardware e métodos e algoritmos ou códigos de programas projetados para sistematizar, armazenar, processar ou transformar informações de acordo com os algoritmos do banco de dados.

2. Ao usar o Site, instalar o Aplicativo Móvel em seus dispositivos ou usar esse Aplicativo Móvel de qualquer outra forma, o Usuário expressa seu consentimento com os Termos de Uso do Serviço Maxim e com os termos desta Política de Privacidade, bem como seu consentimento com o processamento de Dados Pessoais quando esse consentimento for exigido pela legislação aplicável.

3. O processamento de dados pessoais é realizado pelo Serviço sem o uso de ferramentas de automação e/ou com o uso de ferramentas de automação via Internet. Sem o uso de ferramentas de automação, os dados pessoais podem ser processados na forma de documentos em papel ou em formato eletrônico em mídia eletrônica.

4. A verificação das informações fornecidas pelo Usuário é realizada pelo serviço Maxim nos casos, na medida e de acordo com o procedimento previstos na legislação aplicável e nos Termos de Uso do Serviço Maxim. Em outros casos, o Serviço não pode avaliar a confiabilidade das informações fornecidas, bem como a capacidade legal suficiente do Usuário para fornecê-las. De acordo com o acima descrito, o Usuário é responsável por garantir que as informações fornecidas por ele sejam confiáveis e atualizadas em tempo hábil, e o Serviço Maxim se baseia nisso.

5. Quando do processamento de dados pessoais, o Usuário tem o direito de:

5.1. Receber informações sobre o processamento de seus dados pessoais, incluindo:

5.1.1. Confirmação do processamento de dados pessoais;

5.1.2. Base jurídica e finalidade do processamento de dados pessoais;

5.1.3. Métodos e finalidades usados para o processamento de dados pessoais;

5.1.4. Informações sobre a pessoa que está processando os dados pessoais, informações sobre as pessoas (que não são funcionários do Serviço) que têm acesso aos dados pessoais ou sobre as pessoas a quem os dados pessoais podem ser divulgados em virtude de outros contratos ou da legislação aplicável;

5.1.5. Dados pessoais processados e a fonte de obtenção dos mesmos, se na legislação vigente não houver outro mecanismo para fornecê-los;

5.1.6. Duração do processamento de dados pessoais e a duração de seu armazenamento;

5.1.7. Direitos do titular dos dados pessoais e os modos de exercê-los de acordo com a legislação vigente;

5.1.8. Informações sobre a pessoa responsável pelo processamento, caso exista ou venha a existir tal pessoa;

para a Argentina:

5.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Informações sobre o momento da última alteração de dados pessoais;

5.1.11. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

5.1.12. Outras informações previstas na legislação vigente.

para o Azerbaijão:

5.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Outras informações previstas na legislação vigente.

para o Brasil:

5.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Informações sobre o momento da última alteração de dados pessoais;

5.1.11. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

5.1.12. Outras informações previstas na legislação vigente.

para a Colômbia:

5.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Informações sobre o momento da última alteração de dados pessoais;

5.1.11. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

5.1.12. Outras informações previstas na legislação vigente.

para a Indonésia:

5.1.9. informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Informações sobre o momento da última alteração de dados pessoais;

5.1.11. Informações sobre a modificação de dados pessoais;

5.1.12. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

5.1.13. Outras informações previstas na legislação vigente.

para o Cazaquistão:

5.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Outras informações previstas na legislação vigente.

para a Malásia:

5.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Outras informações previstas nas leis locais e internacionais vigentes.

para o Peru:

5.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

5.1.11. Outras informações previstas na legislação vigente.

para as Filipinas:

5.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Informações sobre o momento da última alteração de dados pessoais;

5.1.11. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

5.1.12. Outras informações previstas na legislação vigente.

para a África do Sul:

5.1.9. informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Informações sobre alteração de dados pessoais;

5.1.11. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

5.1.12. Outras informações previstas na legislação vigente.

 

para a Tailândia:

5.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Outras informações previstas na legislação vigente.

para o Vietnã:

5.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

5.1.10. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

5.1.11. Outras informações previstas na legislação vigente.

5.2. Exigir que o Serviço complemente, bloqueie ou exclua os dados ou restrinja seu processamento se eles estiverem incompletos, imprecisos, obtidos ilegalmente ou desnecessários para os fins declarados de processamento, bem como realizar as ações necessárias exigidas por lei para proteger seus direitos;

para as Filipinas:

e se opor ao processamento de seus dados pessoais, incluindo o processamento para fins de marketing direto, processamento automatizado ou criação de perfis. O Usuário também deverá ser notificado e ter a oportunidade de revogar o consentimento para o processamento em caso de alterações ou quaisquer acréscimos às informações fornecidas ou declaradas ao Usuário.

para a Indonésia:

e se opor ao processamento de seus dados pessoais, incluindo o processamento para marketing direto, processamento automatizado ou criação de perfis. O usuário também deve ser notificado e ter a oportunidade de revogar o consentimento para o processamento no caso de alterações ou quaisquer emendas às informações fornecidas ou declaradas ao Usuário.

5.3. Exigir a interrupção do envio de avisos e notificações destinados a promover os produtos, eventos e promoções do Serviço;

5.4. Proteger seus direitos, incluindo a indenização por danos morais, inclusive por meio de ações judiciais e de outras autoridades competentes;

5.5. Solicitar ao Serviço a eliminação dos dados no aplicativo móvel, entrando em contato com o serviço de suporte por meio de sua Conta (Menu - Suporte) ou no Site, entrando em contato com o método especificado na seção Fale conosco e solicitar ao Serviço a exclusão da Conta, se o Usuário tiver criado uma Conta e não houver problemas não resolvidos com essa Conta (como processamento incompleto da solicitação, disputa, solicitação de autoridades competentes, dívida); depois do que a Conta e os dados devem ser excluídos no prazo de

para a Argentina:

5 dias, exceto nos casos explicitamente previstos no artigo 17 da Lei 25326, que deverão ser mantidos até que a autoridade pública competente autorize sua eliminação de acordo com a referida lei;

para o Azerbaijão:

7 dias úteis;

para o Brasil:

30 dias, exceto nos casos previstos na legislação vigente;

para a Colômbia:

15 dias úteis, exceto nos casos em que o Serviço precisar de informações adicionais. Nesse caso, o Serviço tem 5 dias úteis para enviar a solicitação ao Usuário e o Usuário tem dois meses para responder. Após a resposta do Usuário, o Serviço tem 8 dias para resolver a solicitação. Se o destinatário da reclamação não for competente para resolvê-la, ele deverá repassá-la à pessoa apropriada no prazo máximo de 2 dias úteis e informar a parte interessada sobre a situação;

para a Indonésia:

3 dias, exceto o histórico de solicitações/atividades, que está sujeito a arquivamento;

para o Cazaquistão:

1 dia útil, de acordo com a legislação vigente;

para a Malásia:

30 dias, exceto para dados pessoais que devem ser retidos de acordo com a lei, esta Política ou para fins de segurança, prevenção e detecção de fraudes, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis;

para o Peru:

10 dias úteis, exceto para dados solicitados pela autoridade competente ou que precisem ser retidos para cumprir obrigações legais ou contratuais. Esses dados serão mantidos pelo período necessário, de acordo com a Lei nº 29733 e seus Regulamentos;

para as Filipinas:

30 dias, exceto nos casos previstos na legislação vigente;

para a África do Sul:

30 dias, os prazos de eliminação de dados e isenções podem ser alterados, dependendo da legislação regional específica;

para o Tajiquistão:

5 dias úteis, de acordo com a legislação da República do Tajiquistão;

para a Tailândia:

não mais do que 30 dias, exceto nos casos de recusa de acordo com a lei ou ordem judicial;

para o Vietnã:

3 dias, exceto nos casos previstos na legislação vigente;

5.6. Revogar o consentimento para o processamento de dados pessoais;

5.7. Não estar submetido a uma decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado de dados pessoais, expressar desacordo com uma decisão baseada em processamento automatizado;

para a Argentina:

5.8. Solicitar o recebimento de uma cópia dos dados pessoais em um formato adequado para transferência posterior ou solicitar que o Serviço transfira os dados pessoais a um agente de processamento especificado pelo titular dos dados;

para o Azerbaijão:

5.8. Obter informações sobre se os sistemas de informação nos quais quaisquer de seus dados pessoais são armazenados têm um certificado de conformidade e foram submetidos à perícia estatal.

para o Brasil:

5.8. Solicitar o recebimento de uma cópia dos dados pessoais em um formato adequado para transferência posterior, ou solicitar que o Serviço transfira os dados pessoais a um agente de processamento especificado pelo titular dos dados;

para a Colômbia:

5.8. Solicitar o recebimento de uma cópia dos dados pessoais em um formato adequado para transferência posterior, ou solicitar que o Serviço transfira os dados pessoais a um agente de processamento especificado pelo titular dos dados;

para a Indonésia:

5.8. Solicitar o recebimento de uma cópia dos dados pessoais em um formato adequado para transferência posterior ou solicitar que o Serviço transfira os dados pessoais a um agente de processamento especificado pelo titular dos dados;

para a Malásia:

5.8. Solicitar o recebimento de uma cópia dos dados pessoais em um formato adequado para transferência posterior ou solicitar que o Serviço transfira os dados pessoais a um agente de processamento especificado pelo titular dos dados;

para as Filipinas:

5.8. Solicitar o recebimento de uma cópia dos dados pessoais em um formato adequado para transferência posterior ou solicitar que o Serviço transfira os dados pessoais a um agente de processamento especificado pelo titular dos dados;

para o Vietnã:

5.8. Solicitar o recebimento de uma cópia dos dados pessoais em um formato adequado para transferência posterior ou solicitar que o Serviço transfira os dados pessoais a um processador especificado pelo titular dos dados;

5.9. Entrar com reclamações e ações judiciais de acordo com as disposições da lei;

5.10. Reivindicar indenizações de acordo com as disposições da lei em caso de violação das disposições sobre a proteção de seus dados pessoais, a menos que as partes tenham acordado de outra forma ou que a lei disponha de outra forma.

6. Ao processar dados pessoais, o Serviço se compromete a:

6.1. Fornecer as seguintes informações a solicitação do Usuário:

6.1.1. Confirmação do processamento de dados pessoais;

6.1.2. Base jurídica e finalidade do processamento de dados pessoais;

6.1.3. Métodos e propósitos usados para o processamento de dados pessoais;

6.1.4. Informações sobre pessoas (que não sejam funcionários) que tenham acesso a dados pessoais ou a quem os dados pessoais possam ser divulgados nos termos de um contrato ou da legislação aplicável;

6.1.5. Dados pessoais processados e a fonte de obtenção dos mesmos, se na legislação vigente não houver outro mecanismo para fornecê-los;

6.1.6. Duração do processamento de dados pessoais e duração de seu armazenamento;

6.1.7. Informações sobre os direitos do Usuário e  os modos de exercê-los, de acordo com a legislação vigente;

6.1.8. Informações sobre a pessoa responsável pelo processamento, caso exista ou venha a existir tal pessoa;

para a Argentina:

6.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Informações sobre o momento da última alteração de dados pessoais;

6.1.11. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

6.1.12. Outras informações previstas na legislação vigente.

para o Azerbaijão:

6.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Outras informações previstas na legislação vigente.

para o Brasil:

6.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Informações sobre o momento da última alteração de dados pessoais;

6.1.11. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

6.1.12. Outras informações previstas na legislação vigente.

para a Colômbia:

6.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Informações sobre o momento da última alteração de dados pessoais;

6.1.11. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

6.1.12. Outras informações previstas na legislação vigente.

para a Indonésia:

6.1.9. informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Informações sobre o momento da última alteração de dados pessoais;

6.1.11. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

6.1.12. Outras informações previstas na legislação vigente.

para o Cazaquistão:

6.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Outras informações previstas na legislação vigente.

para a Malásia:

6.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Outras informações previstas nas leis locais e internacionais vigentes.

para o Peru:

6.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

6.1.11. Outras informações previstas na legislação vigente.

para as Filipinas:

6.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Informações sobre o momento da última alteração de dados pessoais;

6.1.11. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

6.1.12. Outras informações previstas na legislação vigente.

O Serviço também é obrigado a notificar o Usuário caso tome conhecimento ou haja uma suposição razoável de que tenha ocorrido um vazamento de dados que exija notificação.

para a África do Sul:

6.1.9. Outras informações previstas na legislação vigente.

para o Tajiquistão:

6.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Outras informações previstas na legislação vigente.

para a Tailândia:

6.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Outras informações previstas na legislação vigente.

para o Vietnã:

6.1.9. Informações sobre transferência transfronteiriça de dados;

6.1.10. Informações sobre as pessoas a quem os dados pessoais foram divulgados e os motivos para tal divulgação;

6.1.11. Outras informações previstas na legislação vigente.

6.2. Tomar medidas para impedir o acesso não autorizado aos dados pessoais do Usuário.

6.3. Publicar ou fornecer acesso, de forma irrestrita, ao documento que reflete a política de processamento de dados pessoais, bem como fornecer acesso a informações relacionadas ao cumprimento da política de privacidade no processamento de dados pessoais;

para a África do Sul:

6.4. O Serviço poderá transferir os dados pessoais do Usuário para um terceiro em outro país somente se:

6.4.1 O país destinatário tiver um nível suficiente de proteção de dados. Isso significa que o país destinatário possui leis e regulamentos que fornecem um nível de proteção de dados pessoais comparável ao da POPIA.

6.4.2. A transferência for realizada com base na lei, incluindo a obtenção do consentimento do Usuário para a transferência, ou se a transferência for necessária para o cumprimento de um contrato entre o Usuário e o Serviço.

6.4.3 A transferência for realizada com as devidas garantias. Essas garantias asseguram que os dados sejam protegidos durante todo o processo de transferência, inclusive:

6.4.3.1. Regras corporativas obrigatórias (regras internas de transferência de dados dentro do grupo de empresas);

6.4.3.2. Cláusulas contratuais padrão (CCP) aprovadas pelo Órgão Regulador de Informações. Essas são cláusulas contratuais pré-elaboradas que estabelecem obrigações específicas de proteção de dados para o destinatário dos dados;

6.4.3.3. Qualquer outro mecanismo que garanta um nível adequado de proteção de dados pessoais.

para a Indonésia:

6.4. O Serviço só poderá transferir os dados pessoais do Usuário para terceiros em outro país se:

6.4.1 O país destinatário tiver um nível adequado de proteção de dados, isso significa que o país destinatário possui leis e regulamentos que oferecem um nível comparável de proteção de dados pessoais, como a Lei nº 27 de 2022 sobre Proteção de Dados Pessoais (Lei PDP).

6.4.2. A transferência for baseada em uma justificativa legítima, o que inclui a obtenção do consentimento do Usuário para a transferência ou se a transferência for necessária para o cumprimento de um contrato entre o Usuário e o Serviço.

6.4.3. A transferência for realizada em conformidade com medidas de segurança apropriadas, essas medidas de segurança garantem a proteção dos dados durante todo o processo de transferência.

Qualquer outro mecanismo que garanta um nível adequado de proteção de dados pessoais.

para o Vietnã:

6(a). Quando do processamento de dados pessoais, o Usuário é obrigado a:

6(a).1. Assegurar a proteção dos dados pessoais do Usuário; exigir que as organizações e pessoas relevantes assegurem a proteção dos dados pessoais do Usuário;

6(a).2. Respeitar e proteger os dados pessoais de outros Usuários;

6(a).3. Fornecer de forma completa e precisa os dados pessoais do próprio Usuário quando o Usuário consentir com seu processamento;

6(a).4. Cumprir as exigências da legislação sobre proteção de dados pessoais e evitar violações das disposições da legislação sobre proteção de dados pessoais.

7. A finalidade da coleta e do processamento de dados pessoais é fornecer, personalizar e aprimorar os serviços prestados, o que inclui o uso de dados pessoais para as seguintes finalidades:

7.1. Prestação de serviços;

7.2. Atração para prestação de serviços;

7.3. Criação, administração e atualização de uma conta;

7.4. Confirmação de identidade;

7.5. Criação, aceitação e execução de uma solicitação de viagem, acompanhamento do andamento da solicitação, cancelamento da solicitação;

7.6. Processamento de pagamentos;

7.7. Personalização de sugestões, por exemplo, destinos selecionados, destinos selecionados anteriormente;

7.8. Suporte, atualização, correção de erros, teste de software, monitoramento e análise das tendências de uso do software e da atividade de Usuários;

7.9. Garantia da segurança de software e hardware usados para prestação de serviços, inclusive:

7.9.1. Verificação de Prestadores de Serviços;

7.9.2. Confirmação de identidade ao fazer login na Conta;

7.9.3. Uso de dados sobre a localização, o dispositivo e outros dados do Usuário para evitar ações fraudulentas e outras ações criminosas;

7.9.4. Verificação das informações sobre os requerimentos recebidos pelo serviço de suporte, fornecimento de respostas aos requerimentos recebidos, resolução de problemas no funcionamento do Serviço;

7.9.5. Controle do cumprimento pelo Usuário dos Termos de Uso do Serviço Maxim, do Contrato de Licença, desta Política de Privacidade e da legislação vigente;

7.10. Resolução de disputas de acordo com as exigências da legislação vigente;

7.11. Promoção de produtos, serviços, eventos, atividades promocionais do Serviço e de seus contrapartes, inclusive por meio do envio de avisos, notificações contendo materiais promocionais, mensagens sobre eventos futuros e outras informações por telefone, e-mail, usando serviços de lista de correspondência, mensagens SMS, notificações push, bem como no aplicativo (o Usuário tem o direito de se recusar a receber tais avisos e notificações);

7.12. Envio ao Usuário de mensagens de natureza não publicitária (por exemplo, notificações sobre o andamento da Solicitação, respostas do serviço de suporte, notificações de informações sobre alterações no funcionamento do Aplicativo Móvel).

8. O Usuário fornece dados pessoais voluntariamente. Em caso de desacordo com os termos da presente Política, o Usuário tem o direito de não aceitar os termos desta Política. No entanto, o não fornecimento de dados pessoais ou o fornecimento de dados pessoais em quantidades insuficientes pode afetar a possibilidade de o Serviço cumprir as finalidades acima mencionadas e a possibilidade de o Usuário utilizar os serviços do Serviço.

8.1. Além do fornecimento direto de dados pessoais pelo Usuário, os dados pessoais também podem ser obtidos pelo Serviço Maxim:

8.1.1. Quando o Usuário utiliza o Aplicativo Móvel e o Site (por exemplo, dados de localização);

8.1.2. De outras fontes (por exemplo, de outros Usuários, parceiros comerciais do Serviço, autoridades públicas, fontes públicas).

9. Os dados pessoais do Usuário são armazenados em contêineres eletrônicos e processados por sistemas automatizados de processamento de dados pessoais.

10. O Serviço coleta e processa os seguintes dados pessoais do Solicitante:

para a Argentina:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail;

10.6. Gênero;

10.7. Documento de identidade;

10.8. Foto.

para o Azerbaijão:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail;

10.6. Gênero

10.7. Documento de identidade.

para o Brasil:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail;

10.6. Gênero;

10.7. Documento de identidade;

10.8. Cidadania;

10.9. Foto.

para a Colômbia:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail.

para a Indonésia:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail;

10.6. Gênero;

10.7. Documento de identidade;

10.8. Foto.

para o Cazaquistão:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail;

10.6. Gênero

10.7. Documento de identidade, número de identificação pessoal;

10.8. Cidadania;

10.9. Foto.

para a Malásia:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail;

10.6. Gênero;

10.7. Documento de identidade.

para o Peru:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail;

10.6. Gênero;

10.7. Documento de identidade;

10.8. Cidadania;

10.9. Foto.

para as Filipinas:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail;

10.6. Gênero;

10.7. Documento de identidade;

10.8. Foto.

para a África do Sul:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail.

para o Tajiquistão:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail.

para a Tailândia:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail;

10.6. Gênero.

para o Vietnã:

10.1. Nome completo;

10.2. Data de nascimento;

10.3. Número de telefone;

10.4. Endereço;

10.5. Endereço de e-mail;

10.6. Gênero;

10.7. Documento de identidade, número de identificação pessoal;

10.8. Cidadania;

10.9. Foto.

11. O Serviço coleta e processa os seguintes dados pessoais do Prestador de Serviços:

para a Argentina:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Endereço;

11.6. Endereço de e-mail;

11.7. Documento de identidade;

11.8. Foto;

11.9. Certidão de antecedentes criminais;

11.10. Informações de seguro;

11.11. Dados médicos;

11.12. Cidadania;

11.13. Placa do veículo;

11.14. Tipo, cor, modelo e marca do veículo;

11.15. VIN.

para o Azerbaijão:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Documento de identidade.

para o Brasil:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Endereço;

11.6. Endereço de e-mail;

11.7. Documento de identidade;

11.8. Foto;

11.9. Certidão de antecedentes criminais;

11.10. Informações de seguro;

11.11. Cidadania.

para a Colômbia:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Endereço;

11.6. Endereço de e-mail;

11.7. Documento de identidade;

11.8. Foto;

11.9. Certidão de antecedentes criminais;

11.10. Informações de seguro;

11.11. Dados médicos;

11.12. Cidadania.

para a Indonésia:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Carteira de motorista;

11.5. Endereço;

11.6. Endereço de e-mail;

11.7. Documento de identidade;

11.8. Foto;

11.9. Certidão de antecedentes criminais da polícia.

para o Cazaquistão:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Endereço;

11.6. Endereço de e-mail;

11.7. Documento de identidade;

11.8. Foto;

11.9. Cidadania.

para a Malásia:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Endereço;

11.6. Endereço de e-mail;

11.7. Documento de identidade;

11.8. Foto;

11.9. Seguro de veículos e de chamadas eletrônicas.

para o Peru:

11.1 Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Endereço;

11.6. Endereço de e-mail;

11.7. Documento de identidade;

11.8. Foto;

11.9. Certidão de antecedentes criminais;

11.10. Informações de seguro;

11.11. Dados médicos;

11.12. Cidadania.

 

para as Filipinas:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Endereço;

11.6. Endereço de e-mail;

11.7. Documento de identidade;

11.8. Foto;

11.9. Certidão de antecedentes criminais;

11.10. Informações de seguro;

11.11. Dados médicos;

11.12. Cidadania.

para a África do Sul:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Endereço;

11.6. Endereço de e-mail;

11.7. Documento de identidade;

11.8. Foto;

11.9. Certidão de antecedentes criminais;

11.10.   Licença de operação (ptol).

para o Tajiquistão:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Endereço;

11.6. Endereço de e-mail;

11.7. Documento de identidade;

11.8. Estado civil;

11.9. Foto.

para a Tailândia:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Endereço;

11.6. Endereço de e-mail;

11.7. Documento de identidade;

11.8. Foto;

11.9. Informações de seguro;

11.10. Placa do veículo.

para o Vietnã:

11.1. Nome completo;

11.2. Data de nascimento;

11.3. Número de telefone;

11.4. Série, número e data de emissão do documento que comprova o direito de dirigir um veículo motorizado;

11.5. Endereço;

11.6. Endereço de e-mail;

11.7. Documento de identidade;

11.8. Foto;

11.9. Certidão de antecedentes criminais;

11.10. Informações de seguro;

11.11. Dados médicos;

11.12. Cidadania.

12. O Serviço também coleta e processa os seguintes dados do Prestador de Serviços, que não pertencem à categoria de dados pessoais, pois esses dados não se relacionam diretamente com o Prestador de Serviços e não podem identificá-lo:

12.1. Placa do veículo;

12.2. Tipo, cor, modelo e marca do veículo;

12.3. VIN.

(o parágrafo 12, incluindo os parágrafos 12.1-12.3, não se aplica à Argentina e o parágrafo 12.1 não se aplica à Tailândia; consulte os parágrafos 11.1-11.5 para a Argentina e 11.10 para a Tailândia)

13. O Aplicativo Móvel também pode solicitar acesso aos contatos e à galeria de fotos. Essa funcionalidade não está diretamente relacionada ao uso do Aplicativo Móvel, mas, quando desativada, algumas das funcionalidades do Aplicativo Móvel podem ficar indisponíveis. Além disso, em alguns casos, a ativação dessa funcionalidade é necessária para monitorar o cumprimento das leis aplicáveis por parte dos Prestadores de Serviços.

14. Em alguns casos, o Usuário pode fornecer ao Serviço dados pessoais de terceiros (por exemplo, fornecendo detalhes de contato de membros da família ou conhecidos, criando uma solicitação de viagem para um terceiro). Nesses casos, o Usuário confirma que obteve o consentimento dessas pessoas para processar seus dados pessoais e confirma sua familiarização e concordância com a presente Política.

15. Em caso de divulgação ao Serviço de quaisquer dados pessoais de um menor de idade, o Usuário que forneceu tais dados, ao aceitar a presente Política, consente com o processamento dos dados pessoais do menor como representante legal do menor ou confirma o recebimento do consentimento necessário do representante legal do menor e concorda com a aplicação das regras estabelecidas pela presente Política aos dados pessoais do menor de idade. Se o Usuário for menor de idade, ele reconhece que está ciente da necessidade de obter o consentimento de um representante legal e confirma que obteve esse consentimento antes de aceitar a presente Política.

Um menor de idade é uma pessoa que não atingiu a idade de:

para o Azerbaijão: 18 anos

para o Camboja: 18 anos

para a Colômbia: 18 anos

para a Indonésia: 18 anos

para o Cazaquistão: 18 anos

para a Malásia: 18 anos

para o Peru: 18 anos

para as Filipinas: 18 anos

para a África do Sul: 18 anos

para o Tajiquistão: 18 anos

para a Tailândia: 20 anos

para o Vietnã: 18 anos

(o parágrafo 15 não se aplica ao Brasil e à Argentina: o cadastro de menores (pessoas com menos de 18 anos de idade no Brasil e pessoas com menos de 16 anos de idade na Argentina) não é permitido).

16. O Serviço tem o direito de enviar materiais de marketing para o e-mail do Usuário. O Usuário pode se recusar a receber tais materiais, enviando a solicitação correspondente ao Serviço.

17. Os dados pessoais do Usuário serão eliminados pelo Serviço nos seguintes casos:

17.1. Quando as finalidades do processamento de dados pessoais tiverem sido alcançadas, exceto quando houver outro motivo para manter os dados pessoais, como o cumprimento de obrigações legais ou contratuais, o recurso a autoridades de resolução de disputas;

17.2. Se o Usuário revogar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais.

18. A eliminação dos dados pessoais será realizada de forma que eles não possam ser recuperados. A eliminação de dados pessoais é realizada na ausência de obstáculos à sua eliminação relacionados às exigências da legislação aplicável ou à existência de obrigações mútuas entre o Serviço e o Usuário. Se houver obstáculos para a eliminação de dados pessoais, o Serviço Maxim manterá a solicitação de eliminação do usuário até a expiração do período de armazenamento de dados pessoais de acordo com a legislação vigente ou a remoção de outros obstáculos para a eliminação de dados pessoais. O Usuário poderá solicitar a eliminação de seus dados pessoais no Aplicativo Móvel entrando em contato com o serviço de suporte por meio de sua conta (Menu - Suporte) ou enviando uma solicitação por e-mail, por meio de um formulário no site ou de outra forma, de acordo com a cláusula 21 da presente Política, salvo disposição em contrário na presente cláusula, após o que os dados serão eliminados:

para a Argentina:

5 dias, exceto nos casos explicitamente previstos no artigo 17 da Lei 25326, que deverão ser mantidos até que a autoridade pública competente autorize sua eliminação de acordo com a referida lei;

para o Azerbaijão:

7 dias úteis;

para o Brasil:

30 dias, exceto nos casos previstos na legislação vigente;

para a Colômbia:

15 dias úteis, exceto nos casos em que o Serviço precisar de informações adicionais. Nesse caso, o Serviço tem 5 dias úteis para enviar a solicitação ao Usuário e o Usuário tem dois meses para responder. Após a resposta do Usuário, o Serviço tem 8 dias para resolver a solicitação. Se o destinatário da reclamação não for competente para resolvê-la, ele deverá repassá-la à pessoa apropriada no prazo máximo de 2 dias úteis e informar a parte interessada sobre a situação;

para a Indonésia:

3 dias, exceto o histórico de solicitações/atividades, que está sujeito a arquivamento;

para o Cazaquistão:

1 dia útil, de acordo com a legislação vigente;

para a Malásia:

30 dias, exceto para dados pessoais que devem ser retidos de acordo com a lei, esta Política ou para fins de segurança, prevenção e detecção de fraudes, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis;

para o Peru:

10 dias úteis, exceto para dados solicitados pela autoridade competente ou que precisem ser retidos para cumprir obrigações legais ou contratuais. Esses dados serão mantidos pelo período necessário, de acordo com a Lei nº 29733 e seus Regulamentos;

para as Filipinas:

30 dias, exceto nos casos previstos na legislação vigente;

para a África do Sul:

30 dias, os prazos de eliminação de dados e isenções podem ser alterados, dependendo da legislação regional específica;

para o Tajiquistão:

5 dias úteis, de acordo com a legislação da República do Tajiquistão;

para a Tailândia:

não mais do que 30 dias, exceto nos casos de recusa de acordo com a lei ou ordem judicial;

para o Vietnã:

3 dias, exceto nos casos previstos na legislação vigente;

19. O acesso aos dados pessoais é restrito às pessoas que estão diretamente relacionadas à prestação de serviços. O Serviço tem o direito de fornecer acesso aos dados pessoais do Usuário a seus funcionários. O Serviço e seus funcionários não têm o direito de divulgar dados pessoais do Usuário. Os dados pessoais também podem ser coletados, armazenados e processados por outros produtos de software de propriedade do Serviço ou usados pelo Serviço, com base em contratos celebrados pelo Serviço para o uso de tais produtos. O Serviço também pode fornecer acesso aos dados pessoais do Usuário a terceiros, se o Usuário expressar consentimento para a transferência de dados pessoais ou se a transferência de dados pessoais for necessária para fornecer ao Usuário serviços relevantes ou para cumprir um determinado acordo ou contrato celebrado com o Usuário. A coleta, o armazenamento e o processamento de dados pessoais nesses casos são realizados na medida especificada na presente Política, de acordo com as finalidades especificadas nesta Política, bem como garantindo um nível de proteção de dados pessoais que esteja em conformidade com as exigências da legislação aplicável. Nos casos previstos na legislação aplicável, o Serviço também fornece acesso aos dados pessoais a qualquer autoridade supervisora, agências de aplicação da lei, autoridades executivas centrais ou locais, outros funcionários ou órgãos públicos ou tribunais aos quais o Serviço é obrigado a fornecer informações de acordo com a legislação aplicável, mediante solicitação. Ao aceitar esta Política de Privacidade, o Usuário concorda com os termos e condições acima descritos.

20. O Serviço aplica as seguintes medidas para impedir o acesso não autorizado aos dados pessoais do Usuário:

20.1. Contrata pessoal responsável pela organização do processamento de dados pessoais;

20.2. Executa medidas organizacionais e técnicas para garantir a segurança dos dados pessoais do Usuário. Tais medidas são:

20.2.1. Identificação de ameaças à segurança no sistema durante o processamento de dados pessoais;

20.2.2. Aplicação do sistema de segurança das instalações onde os sistemas de informação estão localizados de forma a impedir a entrada de pessoas não autorizadas;

20.2.3. Garantia da segurança do armazenamento de dados pessoais;

20.2.4. Aprovação da lista de pessoas que têm acesso a dados pessoais em virtude de seu cargo;

20.2.5. Utilização dos meios necessários para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado;

20.2.6. Avaliação das medidas aplicadas;

20.2.7. Garantia de possibilidade de detectar o acesso não autorizado a dados pessoais;

20.2.8. Recuperação de dados que tenham sido excluídos ou danificados como resultado de acesso não autorizado (se essa recuperação for possível);

20.2.9. Regulamentação do acesso a dados pessoais no sistema após o processamento do mesmos;

20.2.10. Controle sobre as medidas aplicadas para a proteção de dados pessoais e o nível de segurança dos sistemas de informação.

21. O exercício dos direitos do Usuário listados na presente Política e estipulados pela legislação aplicável, bem como o envio de solicitações de esclarecimento desta Política, serão realizados por meio do envio de uma solicitação por escrito ao Serviço Maxim por correio, e-mail ou entregando tais solicitações pessoalmente nas instalações do Serviço. Essas solicitações devem conter: o número do documento de identidade do Usuário ou de seu representante, a data de emissão desse documento, o endereço de residência do Usuário, informações que confirmem a cooperação entre o Usuário e o Serviço (número de identificação do Usuário) ou informações que, de alguma forma, confirmem o processamento dos dados pessoais do Usuário, uma solicitação para complementação, bloqueio ou eliminação dos dados pessoais do Usuário, um aviso de retirada do consentimento para o processamento de dados pessoais ou outra solicitação, assinatura do Usuário ou de seu representante.  As informações de contato do serviço estão disponíveis:

para a Argentina:

AIST Argentina SRL com o código de identificação fiscal único (CUIT): 30-71701110-0

Endereço: Avenida del Libertador 498, 3º andar, Cidade Autônoma de Buenos Aires, Argentina;

Código postal: C1001ABR;

E-mail: [email protected]

O Serviço é obrigado a fornecer uma resposta justificada dentro do prazo de 5 dias após o recebimento de tal solicitação ou notificação.

para o Azerbaijão:

Empresa de responsabilidade limitada BELLFAST BAKU.

https://taximaxim.az/az/1872-bak/contacts/.

O Serviço é obrigado a fornecer uma resposta justificada dentro do prazo de 7 dias após o recebimento de tal solicitação ou notificação.

para o Brasil:

AIST BRASIL SOFTWARE LTDA. (MAXIM BRASIL, CNPJ Nº 41.450.114/0001-10)

https://taximaxim.com/br/pt-br/9534-recife/contacts/

O Serviço é obrigado a fornecer uma resposta justificada dentro do prazo de 48 horas após o recebimento de tal solicitação ou notificação.

para a Colômbia:

AIST COLOMBIA S.A.S. com o número de identificação fiscal 901408204-7

https://taximaxim.com/co/en/11573-monteria/contacts/

para a Indonésia:

PT Teknologi Perdana Indonesia, empresa de responsabilidade limitada estabelecida de acordo com a legislação da República da Indonésia.

https://taximaxim.com/id/en/2093-jakarta/contacts/

O Serviço é obrigado a fornecer uma resposta justificada dentro do prazo de 2 dias após o recebimento de tal solicitação ou notificação.

para o Cazaquistão:

https://taximaxim.com/kz/

O Serviço é obrigado a fornecer uma resposta justificada dentro do prazo de 1 dia útil após o recebimento de tal solicitação ou notificação.

para a Malásia:

AIST MALAYSIA SDN. BHD, No. 22A, primeiro e segundo andares, a Praça Jalan Putra 6, 25200, Kuantan, Pahang, Malásia

https://taximaxim.com/my/ru/3830-kuantan/contacts/

O Serviço é obrigado a fornecer uma resposta justificada dentro do prazo de 7 dias após o recebimento de tal solicitação ou notificação.

para o Peru:

O Serviço é obrigado a fornecer uma resposta justificada dentro do prazo de 30 dias após o recebimento de tal solicitação ou notificação.

AIST PERU S.A.C. com o número RUC 20606461730.

Endereço: Escritório D, Avenida Luis González 291, Distrito e Província de Chiclayo, Departamento de Lambayeque, República do Peru.

para as Filipinas:

Taxsee Philippines, Inc.

https://taximaxim.com/ph/en/7513-cebu/contacts/

para a África do Sul:

https://taximaxim.com/za/en/2981-cape+town/order-a-taxi-online

O Serviço é obrigado a fornecer uma resposta justificada dentro do prazo de 30 dias após o recebimento de tal solicitação ou notificação.

para o Tajiquistão:

https://taximaxim.com/tj/tg/5027-buston/contacts/

O Serviço é obrigado a fornecer uma resposta justificada dentro do prazo de 15 dias após o recebimento de tal solicitação ou notificação.

para a Tailândia:

https://taximaxim.com/th/en/9335-chiang%2Bmai/contacts/

O Serviço é obrigado a fornecer uma resposta justificada sem atrasos indevidos e dentro do prazo de 30 dias após o recebimento da solicitação.

para o Vietnã:

TAXSEE VIETNAM COMPANY LIMITED, número de registro: 0317760955.

Endereço legal: Novo Edifício de Logística de Orientação, 66/9 Pho Quang, Quadra 2, Distrito de Tan Binh, Cidade de Ho Chi Minh, Vietnã

Endereço comercial/endereço para correspondência: Novo Edifício de Logística de Orientação, 66/9 Pho Quang, Quadra 2, Distrito de Tan Binh, Cidade de Ho Chi Minh, Vietnã

Telefone: +840934318025;

E-mail: [email protected]

O Serviço é obrigado a fornecer uma resposta justificada dentro do prazo de 3 dias após o recebimento de tal solicitação ou notificação.

22. O Serviço Maxim não é responsável pelo funcionamento correto e pela segurança do dispositivo do Usuário, bem como da rede pela qual o Usuário transfere seus dados pessoais. Para aumentar a segurança, o Serviço recomenda (mas não garante a prevenção de incidentes pelos motivos acima mencionados) ao Usuário seguir as seguintes precauções:

22.1. Fazer login e usar o Aplicativo Móvel e o Site usando redes confiáveis;

22.2. Não visitar sites questionáveis;

22.3. Não confiar em chamadas, e-mails, mensagens ou outras notificações de fontes desconhecidas, nem clicar em links suspeitos;

22.4. Usar a proteção antimalware disponível no dispositivo do Usuário.

23. O Serviço recebe informações sobre a localização geográfica do Solicitante e do Prestador de Serviços por meio do Aplicativo Móvel.

23.1. Essas informações são transferidas ao Serviço somente durante o uso do Aplicativo Móvel. O Solicitante e o Usuário podem proibir essa transferência a seu critério por meio de configurações em seu dispositivo. Em caso de proibição de transferência de informações sobre localização geográfica, o Serviço não poderá garantir o funcionamento correto do Aplicativo Móvel.

23.2.  Para atender à solicitação, o Serviço poderá transferir informações sobre a localização geográfica do Solicitante aos Prestadores de Serviços que aceitaram a solicitação para atendê-la, e informações sobre a localização geográfica do Prestador de Serviços aos Solicitantes.

24. O Solicitante e o Prestador de Serviços podem fornecer ao Serviço dados de pagamento.

24.1. O Solicitante e o Prestador de Serviços poderão vincular um cartão bancário ao Aplicativo Móvel para efetuar pagamentos ao usar o Aplicativo Móvel para prestar e receber serviços:

24.1.1. Número do cartão bancário;

24.1.2. O período de validade do cartão bancário;

24.1.3. CVV.

(parágrafo 24.1, incluindo 24.1.1-24.1.3, não se aplica ao Peru e ao Vietnã)

25. O Serviço recebe informações sobre o dispositivo do Usuário.

25.1. As informações sobre o dispositivo do Usuário não contêm nenhum dado pessoal e não fazem parte do conjunto de dados que permitem identificar o Usuário.

25.2. A finalidade da obtenção dessas informações é manter um registro interno dos usuários do Aplicativo Móvel e do Site e melhorar a qualidade do Aplicativo Móvel e do Site.

26. O Serviço recebe informações sobre a operadora de telecomunicações que fornece serviços ao Usuário por meio do Aplicativo Móvel.

26.1. As informações sobre a operadora de telecomunicações que presta serviços ao Usuário não contêm dados pessoais e não estão incluídas no conjunto de dados que permitem identificar o Usuário.

26.2. O objetivo do recebimento dessas informações é preencher automaticamente as informações sobre o país de residência do Usuário e selecionar o idioma da interface do Usuário nas configurações do Aplicativo Móvel.

27. O Serviço armazena informações sobre o histórico de solicitações do Solicitante e do Usuário.

27.1. Os registros de rota incluem a hora em que a solicitação foi iniciada, o endereço em que o veículo chega, o endereço de destino e as rotas selecionadas, a tarifa aplicável, o método de pagamento e outras informações fornecidas pelo Solicitante.

27.2. O objetivo da coleta dessas informações é melhorar a qualidade do serviço por meio do preenchimento automático dos parâmetros da solicitação com informações fornecidas anteriormente para reduzir o tempo de atendimento da solicitação.

28. O Serviço pode utilizar os seguintes cookies:

28.1. Cookies estritamente necessários. Esses cookies são necessários para navegar pelo Site e para fornecer serviços no Site. Esses cookies são usados quando o Usuário se cadastra e faz o login. Sem eles, a prestação de serviços não estará disponível. Esses cookies são essenciais e podem ser temporários ou permanentes. Sem eles, o Site não funcionará corretamente.

28.2. Cookies de desempenho. Esses cookies coletam dados sobre as estatísticas de uso do Site. Eles não coletam dados pessoais do Usuário. Todos os dados coletados por eles são estatísticos e não identificáveis. Esses cookies podem ser permanentes ou temporários, primários ou secundários. O objetivo de usá-los consiste em:

28.2.1. Obter estatísticas sobre o uso do Site.

28.2.2. Avaliar a eficácia das campanhas publicitárias.

28.3. Cookies operacionais. São usados para armazenar na memória as informações fornecidas pelo Usuário (como o nome, o idioma e a localização do Usuário). Esses cookies usam informações anônimas e não rastreiam as atividades do Usuário em outros sites. Esses cookies podem ser permanentes e temporários, primários ou secundários. Finalidade de seu uso:

28.3.1. Armazenamento na memória dos serviços específicos fornecidos ao Solicitante;

28.3.2. Aprimoramento da qualidade do uso do Site, geralmente preservando as escolhas do Usuário.

28.4. Cookies de publicidade. Esse tipo de cookies é usado para restringir o número de vezes que um anúncio é visualizado e para medir a eficácia das campanhas publicitárias. Os cookies de publicidade são usados para gerenciar os anúncios no Site. Os cookies de publicidade são colocados por terceiros, por exemplo, anunciantes e seus agentes. Eles podem ser permanentes ou temporários. Esses cookies estão vinculados a anúncios no Site fornecidos por terceiros.

29. O bloqueio ou a eliminação de cookies e a restrição de sua atividade podem ser realizados por meio das configurações do navegador do Usuário.